Support

Sehr geehrter Kunde. Bitte nehmen Sie telefonisch Kontakt mit einem Techniker auf.

Eckdaten:

• die Fernwartung kann nur durch Sie initiiert werden
• niemand kann sich ohne Ihr Mitwirken mit Ihrem Computer verbinden
• alle Daten werden generell verschlüsselt über das Internet übertragen
• ohne eine parallele Telefonverbindung nehmen wir keine Fernwartung vor

Bitte klicken sie auf „Download Teamviewer“ und laden Sie sich die benötigte exe-Datei herunter. Starten Sie anschließend den entsprechenden Support-Client. Es wird Ihnen ein neunstelliger Sitzungscode angezeigt. Bitte teilen Sie dem Supporter den generierten Sitzungscode mit.